Fanpage tài sản lớn nhất của người bán hàng qua facebook
Nếu bạn là người bán hàng hay quảng cáo thì bài viết ngày có thể sẽ cho bạn một cái nhìn khác về giá trị của fanpage bán hàng của bạn. Có thể nó sẽ trở thành bước ngoặt trong tương lai của bạn khi bạn xác định được giá trị của fanpage bán hàng. Tại vì sao mình nói như vậy, trong bài này mình sẽ phân tích chia sẻ cho các bạn một chút kinh nghiệm của mình về việc bán hàng qua facebook, cụ thể là trên fanpage, tầm nhìn ra sao.
Tại sao lại là fanpage?
Tất nhiên, trên facebook chúng ta có thể bán hàng qua 3 con đường chính đó là: profile cá nhân, group facebook và fanpage. Mỗi công cụ này đều có một giá trị khác nhau và có một lợi thế nhất định. Với cá nhân thì nó cho giá trị về nhân hiệu, sự uy tín… với group nó cho ta giá trị về cộng đồng riêng tương tự như profile cá nhân nhưng ở đâu mọi người đều có thể sử dụng và đưa ra ý kiến, đánh giá và nhận ý tưởng xây dựng từ nhiều người. Còn fanpage thì nó gồm cả 2 yếu tố trên tuy nhiên nó không mang đặc trưng giống 100% cả 2 công cụ nhưng nó có tính lan tỏa cao và là công cụ facebook khuyên khíc sử dụng để bán hàng. Đặc biệt fanpage có độ lan tỏa cao, nhiều công tụ hỗ trợ như quảng cáo, công cụ quản lý nội dung cho fanpage và liên kết được với business, chia sẻ với đối tác, nhân viên… Thực chất fanpage sinh ra là để dành cho việc bán hàng.
Với công năng như vậy, facebook gần như là một cửa hàng để chúng ta bán hàng online, xây dựng thương hiệu cho nên việc bán hàng chắc chắn fanpage là sự lựa chọn hàng đầu của nhà kinh doanh.
Fanpage hiệu quả như nào trong việc kinh doanh.
- Fanpage thu thập dư liệu khách hàng, lưu lại dữ liệu và bán hàng trực tiếp
- Fanpage là một mặt của doanh nghiệp, nó thể hiện giá trị thương hiệu của một sản phẩm hoặc một dịch vụ nào đó.
- Fanpage uy tính sẽ đánh giá được chất lượng sản phẩm dịch vụ của nhà kinh doanh
- Fanpage hiển thị tự nhiên tiếp cận nhiều người cùng lúc với hàng chục nghìn, hàng triệu người mỗi bài post nếu chúng ta đã có fan hoặc nội dung viral.
- Khách hàng sẽ quen với việc mua bán hàng và giao tiếp với bạn thông qua fanpage.
Nếu fanpage chết hoặc đổi fanpage ảnh hưởng thế nào.
- Cứ thử nghĩ việc bạn xây dựng một cửa hàng trong nhiều năm và có một lượng khách nhất định thì giai đoạn đầu bạn cũng hiểu được rằng lượng khách rất ít rồi theo thời gian lượng khách mới + lượng khách quen quay trở lại vì biết đến thương hiệu trong nhiều năm khiến cho lượng khách ổn định hơn. Nếu một ngày cửa hàng của bạn đội địa điểm, hoặc mở một của hàng mới tên mới thì lượng khách quen sẽ ít nhiều bị ảnh hưởng, có thể bạn sẽ phải xây dựng lại từ đầu. Fanpage cũng vậy, khi bạn mất page hoặc chết page, lượng data khách hàng sẽ biến mất, bạn sẽ phải xây dựng từ đầu, lượng khách quen, lượng khách giới thiệu sẽ không thể tìm kiếm được bạn và điều đó ảnh hưởng tới doanh thu của bạn.
- Facebook phân phối quảng cáo như thế nào? Facebook phân phối quảng cáo thông qua tệp khách hàng bạn nhắm mục tiêu, tuy nhiên hiện tại các nhà phát hành phần mềm điện thoại đang chặn theo dõi người sử dụng điện thoại rất nhiều ảnh hưởng tới việc “mục tiêu của facebook hay đổi” khiến cho việc nhắm mục tiêu không còn chuẩn xác nữa. Facebook đã đổi hướng, phân phối với những người đã để lại data trên fanpage của chúng ta, đối với những người mua hàng, facebook chọn lọc ra những data để lại số điện thoại và phân phối với những người tương tự những người đó, bạn có thể thấy facebook thật thông minh, nhưng điều này chỉ tốt với những fanpage đã có data khách hàng, còn fanpage mới thì bạn cần một thời gian để tích đủ lượng data thì độ hiệu quả của quảng cáo mới cao. Từ đây nếu bạn bị chết fanpage hoặc đổi fan page bạn sẽ chịu ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng data khách hàng hoặc số lượng.
Sự ảnh hưởng từ fanpage mới và cũ
Fanpage mới bạn sẽ luôn gặp những tệp khách hàng rác hoặc chi phí quảng cáo cao bởi vì không nhắm đúng được đối tượng cần. Và như đã nói ở trên facebook học từ những data cũ, mà fanpage mới thì đâu có data cũ để mà học, như vậy chất lượng data sẽ rất kém và tỉ lệ chốt sẽ cực thấp.
Nhiều người đã không đủ kiên nhẫn và từ bỏ việc bán hàng trên fanpage là vì thế.
Một ví dụ: có rất nhiều người có nói rằng “target làm gì, tao có cần target gì vẫn ra đơn, target vào chỉ thấy đắt hơn” đúng, nhưng nếu với fanpage mới thì việc target hay còn gọi là nhắm mục tiêu thì chúng ta có thể điều hướng khách hàng một cách chính xác hơn.
Chốt lại: Chính vì những lý do trên, chúng ta có thể thấy fanpage là tài sản lớn nhất của một người hoặc nhà kinh doanh, công ty hay tổ chức đang sử dụng dịch vụ này. Nó sẽ là tài sản lớn nhất, gom những người quan tâm tới bạn hoặc dịch vụ của bạn một cách chính xác nhất. Việc bây giờ cần làm đó là, hãy bảo quản tài sản fanpage của bạn thật tốt thôi, đừng để một ngày bỗng dưng fanpage bị cấm quảng cáo hoặc hủy đăng, thực sự bạn sẽ sụp đổ nếu điều đó xảy ra.